راهنمای امنیتی و نحوه آمادهسازی اکانت برای خرید بازی (PS5)
برای اینکه کارشناسان مجموعه PurpleGM بتوانند بازی مورد نظر شما (مانند GTA VI) را مستقیماً روی اکانت شخصیتان فعال کنند، نیاز به دسترسی موقت به اکانت دارند. این مراحل به ما کمک میکند تا فرآیند خرید را در سریعترین زمان و با بالاترین سطح امنیت انجام دهیم.
۱. برداشتن رمز عبور ورود به کنسول (Login Passcode)
اگر برای ورود به کنسول یا پروفایل خود رمز ۴ رقمی گذاشتهاید، لطفاً برای مدت زمان فعالسازی آن را بردارید:
به منوی Settings کنسول بروید.
وارد بخش Users and Accounts شوید.
گزینه Login Settings را انتخاب کنید.
وارد Login Passcode Management شوید و گزینه Delete Login Passcode را انتخاب کنید.
۲. تنظیمات تایید دو مرحلهای (2-Step Verification)
به دلیل حساسیتهای امنیتی پلیاستیشن، برای ورود کارشناس ما به اکانت شما دو راه وجود دارد:
روش پیشنهادی (موقت): اگر امکانش را دارید، برای چند دقیقه تایید دو مرحلهای را غیرفعال کنید. (Settings > Users and Accounts > Security > 2-Step Verification).
روش جایگزین (ارسال کد): اگر نمیخواهید آن را غیرفعال کنید، در لحظه انجام سفارش باید آنلاین باشید تا کد ارسالشده از طرف سونی (SMS یا ایمیل) را بلافاصله برای پشتیبان ما بفرستید.
🔒 منشور امنیتی PurpleGM (چرا به ما اعتماد کنید؟)
مشتری عزیز، ما در مجموعه PurpleGM به حریم خصوصی شما به عنوان بزرگترین سرمایه نگاه میکنیم. قوانین داخلی ما برای امنیت اکانت شما به شرح زیر است:
✅ دسترسی محدود: کارشناسان ما فقط و فقط برای انجام تراکنش خرید (Checkout) به اکانت شما لاگین میکنند و بلافاصله پس از تکمیل فرآیند، از اکانت شما خارج (Sign out) میشوند.
✅ عدم تغییرات غیرمجاز: تیم فنی ما هیچ تغییری در تنظیمات امنیتی، ایمیل، یا رمز عبور اکانت شما ایجاد نمیکند.
✅ تعهد اخلاقی: ما متعهد میشویم که هیچ اطلاعاتی از اکانت شما ذخیره نشود و دسترسی به اطلاعات پرداختی یا سایر دیتای اکانت شما برای ما ممنوع است.
⚠️ نکات بسیار مهم (لطفاً مطالعه کنید)
پیش از سفارش: حتماً مطمئن شوید که ایمیل و رمز عبور اصلی اکانت خود را در اختیار دارید و به ایمیل متصل به اکانت دسترسی کامل دارید.
پس از دریافت خدمات: بلافاصله پس از اینکه کارشناسان ما اعلام کردند “سفارش شما نهایی شد”، پیشنهاد میکنیم رمز عبور خود را تغییر دهید و تایید دو مرحلهای (2FA) را دوباره فعال کنید. این یک عملِ استانداردِ امنیتی برای تمام گیمرهاست.
هرگز رمز خود را جای دیگری ندهید: مجموعه PurpleGM هرگز در پیامهای عمومی (دایرکتهای غیررسمی یا تلگرامهای غیرتایید شده) از شما رمز عبور نمیخواهد. تمامی تبادلات اطلاعات باید صرفاً از طریق پنل کاربری سایت یا پشتیبانی تایید شده سایت انجام شود.